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“致歉信”是良好医患关系的生动教材

作者:admin 日期:2019-04-28 16:38

  因为无法为肝移植患者完成第四次手术,死神将随时带他离去▯,武汉协和医院肝胆外科熊俊副教授心中五味杂陈。亲自为这位“老哥”拔管后,他在微博和微信朋友圈里写了一封致歉信▯,表达深深的自责。老彭的儿子看到了这封信,更多的网友也看到了这封信,现在这封信的点击量已、达到18万▯▯。(5月14日《武汉晚报》)

  6年相处▯▯,6年缘分,6年无微不至的关怀▯,6年交心交肺的感情。当死亡的绝望布满患者的整个心灵时▯,医生熊俊也感同身受,内心充满了自责和愧疚。一份本不该有的“致歉信”,是一位医护工作人员救;死扶伤、仁心仁德;的真实表白,对于改善和建立良好医患关系▯,无疑也是一本极为生动的教科书。

  近几年,畸形的、紧张的医患关系,已成为一个非常突出的社会问题。一方面,医闹频发,医护人员的身体安全和人格尊严受到严:重伤害,以致▯▯;有医护人员认为医生已经成了一种高危职业;另一方面,医疗乱象丛、生,费用虚高,服务质量饱▯▯▯、受诟病▯▯,以致医疗信用出现了“塌方式沦陷▯▯▯”▯。医患之间的对立关系和防备心理越来越突出▯▯▯,已经成了制约我国医疗卫生事业良性发展的一大瓶颈。

  而熊俊医生▯▯▯,6年里,4次手术,和患者建立了亲人!一般的▯:感情。患者绝,望出院时▯▯“托病又托孤▯▯▯”的举动,折射出不是“亲人胜似亲人▯▯”的信赖和亲切。6年里,熊俊医生主动和患者交流▯▯▯,耐心地讲解病情的变化和治疗方案,关心患者▯!的饮食起居,虚心”征求患者的意见,倾听患者的心声,尽量尊重患者的意愿。这是一个职业医生应有的工作态度▯▯,是一个良心医生职业道德的体现▯▯,更是赢得患者理解和尊重的人格力量。

  医生的天职是救死扶伤▯▯▯,医疗过程中的人性温暖显得尤其重要。因为,对医护人员的信任,本来就是一种战胜病痛的强大精神力量▯▯,医生有责任赐予患者这种力量。可是▯▯,往往说起来容易做起来难,现实中▯▯▯,不少▯▯?医护人员?的思想早已被功利欲望侵蚀,心里只想到医疗提成和分红▯▯,没有服务意识和质量意识,以致养成了见到患者就小病大治、过度医疗▯▯、乱开处方、乱开药▯▯▯、乱开检查单的习惯,面对患者的质疑和询问▯,还恶语相加。这样的医生▯▯▯,怎能搭建起医患和谐关系的桥梁?怎么不透支医疗信任?

  医生是患者的救星▯▯▯,是健康和生存希望的寄托。良心行医是医▯!护人员的执业底线▯▯,高尚的医德、精心的护理和高超的医术,是建立医患信任的基础。熊俊医生的“致歉信▯▯”,表现了一个合格医护人员应有的道德和情怀,值得全体医护人员仿效。(范军)

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