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肥西县医疗纠纷调解工作给社会维稳“给力”

作者:admin 日期:2019-07-10 10:28

  肥西县医疗纠纷调解委员会是由县政法委牵头▯,由县法院▯▯▯、司法局、公安局、卫健委及,各乡镇分管”领导等组成,下设医疗纠纷调解中心,是独立于医患双方的第三方人民调解组织,于2012年12月26日正式挂牌成立。经过六年多运行,成效显著。

  截至2019年6月底,肥西县医调中心共受理医疗纠纷案例283件(不含小微案件)▯▯,调解结案254件(其中2013年35件;2014年29件;2015年32件▯▯;2016年47件;2017年44件;2018年50件▯▯;2019年17件)▯,正在调解29件▯。诉调对接1件。调解不成:起诉7件▯,起诉未判再调解▯:2件。结案率90%▯,调解成▯▯▯,功率95%以上▯。

  肥西县在调解过程中充分发挥主观能动作用,促成医患双方妥善解决纠纷。医调中心的同志▯,发挥各自的经,验和专长▯▯▯,坚持重调查、多沟通,低姿态的工作方法,使调解工作在短期内走上了正轨。在接待带有怒气的群众时,调解人员能够甘当出气筒,倾听诉求▯▯▯、耐心沟通,依法疏导▯,追求最佳调解效果▯▯。

  依法调解,坚持▯▯!公平公正。只有依法调解,坚持公平公正▯▯,不向无理要求妥协▯▯,才能使医疗纠纷处理步入良性循环。有个案例较为典型:病人因身“体不适到村卫生室就医▯,在输液过程中出现呛咳▯▯▯、呼吸困难▯,后转入上级医院抢救无效死亡。患方认为:病人头一天还在劳动,死亡是医生错误治疗造成的▯▯,要求医方赔偿150万元。安徽电视台公共频道及网络媒体进行过报道。尸检报告▯▯▯:患者因主动脉夹层外膜破裂出血▯▯,导致失血性休克死亡▯▯▯。专家听证认为▯:一是患者突发主动脉夹层外膜破裂大量出血导致失血性休克、呼吸循环衰竭是死亡的直接原因,是自身因素;二是医方作为基层卫生室对这类少见疾病缺乏认识,没有能力做出及时判断和进一步检查▯,未能更早些提出转至上级医院诊治的建议▯▯,对患者得到适时的明确诊断和救治机会存在一定的影响,由医方对患者损害承担次要责任。参照专家意、见,结合死者情况,依据法律规定,调解意见是医方赔偿15万元▯。死者亲属不接受,组织多人到主管部门摆放花圈并封门▯?堵路。三名民警和多名巡防队员在出警过程中被抓伤▯▯,其中一名闹事者被刑拘▯▯▯。面对此种情:况▯,医调中心坚持公平公正依法调解的原则,最终▯“仍以15万元结案。

  “闹”不多赔,不闹也不少赔。一起腹腔镜胆囊切除术致胆总管断离的案例,索赔七。万余元▯,实赔十多万元;一例子宫切除致膀胱瘘的案例索赔五万元,实赔七万多元。依法维护医患双方的合法权利▯,是医调工作始终坚持的准则。

  反馈案件情况,促使医疗质量改进。医调中心在工作实践中▯▯▯,注意到医疗机构和医务人员对医疗质量▯▯▯、医患沟通、服务态度等方面存在不足,许多过错常常重复发生。县卫健委领导得知情况后非常重视▯▯▯,2017年年初委托医调委将典型案例汇编成册,制定讨论提纲▯▯,6月起组织全县临床医护人员先后进行5场病案讨论▯▯▯,对医疗质量的提高起到了一定的促进作用。 2019年4月卫健委主要领导深入医调中心调研座谈,决定开展一次▯“用身边!事教育身边人” 的活动,将全县医疗纠纷高发科室的妇产科▯▯▯、骨科、外科、内科医护人员分别集中起来▯,进行专科案例通报分析,结合新条例学习▯▯,进一步提高医疗质量。中心调解员根据要求,每科选择6至7件典型案例,从发病情况▯▯▯,损害程度、医疗行为、因果关系▯▯▯、专家意见,逐例逐项进行通报和分析。对医务人员触动很大▯▯,纷纷表示▯▯▯,这种学习方式针对性强,教训深刻▯▯▯,今后一定要引以为戒!

  肥西县医疗纠纷处理实现了法制化▯、规范化、常态化▯▯,得到医患双方及社会的普遍肯!定和接受▯▯▯,促进了社会的稳定。原省委常委、政法委▯?书记徐立全等省市领导多次亲临调研,接待外地单位参观学习二十余起。正像省政法委调研员▯、《治安瞭望》杂志社主编高平调研后所说的那样▯▯:▯▯▯“你们是在脚踏实地干事▯,干出了实效▯,干出了经验,你们的做法值得肯定、值得推广。”(束林 叶科贵)返回搜狐▯,查看更多

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