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医疗美容合同纠纷可适用消费者权益保护法

作者:admin 日期:2019-04-29 15:53

  随着医疗美容技术的迅速发展及民众对医疗美容的需求度、接受度的日益提高,涉及医疗美容类的服务合同或侵权纠纷日益增多▯▯▯,其中医疗服务合同纠纷案件数量不断上涨。纵观该类纠纷的诉讼请求▯▯▯,笔者发现医疗美容服务的就诊者多主张医疗美容机构存在欺诈行为,故请求该医疗美容机构返还其诊疗费并给予三倍赔偿▯▯。笔者认为,医疗美容服务中▯▯▯,就诊者出于美化容貌、健康体形的目的而主动接受医疗服务,具有较强的生活消费目的,符合消费者权益保护法对于消费者的定义,如医疗美容机构系营利性组织且存在欺诈行为,则就诊者可依消费者权益保护法第五十五条的规定,主张惩罚性赔偿▯▯▯。

  “医疗美容”系指“运用手术▯、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医:学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑▯▯▯”。从其定义看▯▯,医疗美容较之生活美容具有▯▯▯“创伤性▯”▯▯▯“侵入性”的诊疗行为特征▯▯▯,与其他医疗行为类似,医疗美容技术同样具有不确定性和风险▯!性。因此▯,医疗美容属于医疗行为的范畴▯▯▯。就医患法律关系而言,目前理论界通说认为▯▯▯,医患法律”关系分为医患合同关系、医患无因管理关系和强制医疗关系。医疗美容关系中的医患合同关系▯▯▯,本质是民法对医疗行为中医患双方人身关系和财产关系的调整▯▯。

  通常的医疗服务面向的是身体上患有疾病▯▯▯、需要医疗介入的病人,就诊目的在于医治疾“病、恢复健康,所接受的医疗服务具有较强的公益性和必要性;而医疗美容的服务对象则是对自己的容貌和人体各部位形态之“美化”有所需求的非病人▯▯,其目的在于改善容貌,优化感官,医疗美容服务具有较强的可选择性和自愿、性。根据消费者权益保护法▯▯▯?第二条规定,消费者是指为满足个人生活▯▯▯:消费需要而购买、使用商品或者接受服务的自然人。在医疗美容服务合同中,就诊者为满足美化外观的个人生活消费需求而接受服务,购买产品,具有较强的消费色彩。因此,医疗美容服务的就诊者符合消费者的特征。

  从医疗机构的性质看▯,传统医学机构具有社会保障性及公益性,不属!于经营者▯;但医疗美容机构多以营利为目的▯▯,具有经营者的身份特征。根据消费者权益保护法第三条规定▯▯,经营者为消费者提供其生产▯▯、销售的商品或者提供服务。笔者通过梳理多家医疗美容机构的工商登记信息,发现其企业类型多系属“卫生和社会工作”行业的有:限责任公司、股份有限公司或个体工商户。一言以蔽之▯,无论其组。织形式为何▯,目的都在于提供有偿医疗美容服务进而获取利润,符合消费者权益保护法规定的经营者的特征。

  从立,法本意:和宗旨来看,消费者权益保护法,的目的在于保护消费关系中处于弱势地位的自然人▯▯。目前▯▯,我国医疗美容行业就诊者与诊疗机构地位优劣悬殊。一方面医疗美容行业就诊者往往缺乏医学知识▯,对于诊疗流程及其风险知之甚少;另一方面部分医疗美容机构为谋取经济利益▯、吸引客户,凭借其”信息、技术优势,大肆夸大宣传诊疗效果▯▯▯,诱导就诊者盲目消费,甚至存在恶意欺诈的情况▯▯▯,但对相应的副作用及风险却轻描淡写▯,未充分履行告知义务。因此,将医疗美容就诊者纳入消费者范畴,要求医疗美容机构对其欺诈行为承担惩罚性的赔偿责任,对格式条款履行说明义务,有利于医疗美容行业的▯?规范发展,有利于保护就诊者的合法权益▯。

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